KRD wypowiedzenie umowy z okresem wypowiedzenia i kosztem abonamentu do końca

Standardową umowę z Krajowym Rejestrem Długów, czyli Serwis Ochrony Przedsiębiorcy, wypowiadasz na piśmie z trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Pismo musi dotrzeć do siedziby KRD we Wrocławiu listem albo osobiście, a e-mail nie wystarczy. Wariant z programem Rzetelna Firma ma miesięczny okres wypowiedzenia. Przez cały ten czas płacisz abonament, czyli przy pakiecie Debiut co najmniej 1 650 zł netto.

Wszystkie zasady poniżej pochodzą z ogólnych warunków umów, które KRD publikuje w dziale „Podstawy prawne" na swojej stronie, oraz z cennika abonamentowego obowiązującego od 1 września 2026 roku. Warto to podkreślić, bo strony, które dziś wychodzą najwyżej na to hasło, podają zwykle miesięczny okres wypowiedzenia dla każdej umowy. Dla większości klientów to nieprawda i kosztuje dwa dodatkowe abonamenty.

Okres wypowiedzenia umowy z KRD w każdym wariancie

KRD zawiera umowy na czas nieokreślony, więc nie ma daty, w której abonament wygaśnie sam. Okres wypowiedzenia zależy od tego, który dokument podpisałeś albo zaakceptowałeś przez telefon. Nazwę wariantu znajdziesz w nagłówku umowy i na fakturze.

Wypowiedzenie jest złożone w chwili, w której pismo dotrze do siedziby KRD, a nie w dniu nadania. Tak mówi wprost każdy z tych dokumentów, powołując się na kodeks cywilny. Adres siedziby to ul. Danuty Siedzikówny 12, 51-214 Wrocław.

Ile kosztuje abonament w okresie wypowiedzenia do końca umowy

Opłata miesięczna jest naliczana za każdy miesiąc obowiązywania umowy, niezależnie od tego, czy ktoś się w tym czasie zaloguje. Faktury przychodzą z dołu z terminem 10 dni. Przy trzymiesięcznym okresie wypowiedzenia płacisz więc co najmniej trzy pełne abonamenty po wysłaniu pisma, a w praktyce często cztery, bo okres kończy się dopiero z końcem miesiąca.

Skąd czwarty miesiąc? Przy typowym liczeniu trzy miesiące biegną od dnia doręczenia, a umowa kończy się z ostatnim dniem miesiąca, w którym ten termin upływa. Pismo doręczone 30 września kończy umowę 31 grudnia. Pismo doręczone 1 października kończy ją dopiero 31 stycznia, czyli jeden dzień opóźnienia poczty to jeszcze jeden abonament. Wysyłaj wypowiedzenie tak, żeby doszło przed końcem miesiąca, i poproś KRD o pisemne potwierdzenie daty rozwiązania umowy.

Opłata aktywacyjna 500 zł jest jednorazowa i bezzwrotna, więc przy rozwiązaniu nic z niej nie odzyskasz. Jest za to jedna dobra wiadomość: do końca okresu wypowiedzenia umowa obowiązuje, więc sprawdzenia z pakietu nadal przysługują. Jeśli masz przed sobą kilka większych kontraktów, sprawdź tych kontrahentów teraz, w ramach abonamentu, za który i tak płacisz. Cały cennik pakietów, z liczbą sprawdzeń w każdym, rozpisaliśmy na stronie cennik KRD i sprawdzenie firmy w KRD.

Jak skutecznie wypowiedzieć umowę z KRD

Warunki wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. E-mail ze skanem, formularz w panelu albo rozmowa z opiekunem nie rozwiązują umowy, nawet jeśli ktoś z KRD potwierdzi je ustnie. Pismo powinno zawierać:

• pełną nazwę firmy, adres, NIP i numer klienta albo numer umowy z KRD,
• jednoznaczne zdanie: „wypowiadam umowę Serwis Ochrony Przedsiębiorcy z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego w umowie",
• prośbę o pisemne potwierdzenie daty rozwiązania umowy na wskazany adres e-mail,
• datę i podpis osoby, która może reprezentować firmę.

Ostatni punkt bywa pomijany. W spółce podpisuje członek zarządu albo prokurent zgodnie ze sposobem reprezentacji wpisanym do rejestru. Jeśli nie masz pewności, kto to jest, sprawdzisz to w odpisie aktualnym KRS własnej spółki. Pismo podpisane przez pracownika bez pełnomocnictwa KRD może uznać za nieskuteczne i naliczać abonament dalej.

Najbezpieczniej wysłać wypowiedzenie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, bo zwrotka z datą doręczenia jest dowodem przy każdym sporze o ostatnią fakturę. Dokument opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym jest z mocy art. 78¹ kodeksu cywilnego równoważny formie pisemnej, ale umowa mówi o doręczeniu listem lub osobiście, więc przy wysyłce e-mailem licz się z dyskusją. Jeśli wybierasz tę drogę, dołóż papierowy egzemplarz pocztą.

Kto może odstąpić od umowy w 14 dni, a kto nie

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni przysługuje tylko osobie prowadzącej jednoosobową działalność, dla której umowa z KRD nie ma charakteru zawodowego, i tylko przy umowach zawartych od 1 stycznia 2021 roku. Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres [email protected], a KRD zwraca wpłaty w 14 dni. Spółka takiego prawa nie ma. Jeśli w pierwszych dniach zamówiłeś płatną usługę, zapłacisz proporcjonalnie za to, co zostało wykonane.

Trzy rzeczy, które nie kończą się razem z umową

Pierwsza to logo i pieczęć prewencyjna. Z dniem wygaśnięcia umowy tracisz prawo do znaku KRD na fakturach i wezwaniach do zapłaty, a za każdy przypadek dalszego używania KRD może żądać 1 000 zł kary umownej. Zmień szablon faktury w programie księgowym przed ostatnim dniem umowy.

Druga to zgody marketingowe. Zgody na kontakt handlowy od spółek z Grupy Kaczmarski nie wygasają razem z umową. Odwołujesz je osobnym e-mailem na adres [email protected]. To samo dotyczy upoważnienia do przekazywania informacji pozytywnych o Twojej firmie: wygasa dopiero po pisemnym odwołaniu.

Trzecia to dane, które pobrałeś. Informacje gospodarcze otrzymane z KRD musisz usunąć po 90 dniach od ich otrzymania, chyba że ustawa stanowi inaczej. Jeśli raporty o kontrahentach trafiały do wspólnego folderu, przejrzyj go przy okazji rozwiązania umowy.

Co zamiast abonamentu KRD i ile kosztuje sprawdzanie kontrahentów bez umowy

Firmy rezygnują z KRD zwykle z jednego powodu: płacą kilkaset złotych miesięcznie za pakiet, z którego wykorzystują kilka sprawdzeń. Zanim wyślesz pismo, odpowiedz sobie, czego naprawdę używałeś. Od tego zależy, czym zastąpić abonament.

Przykład: firma na pakiecie Debiut płaci 550 zł netto za 5 sprawdzeń, czyli 110 zł za jedno. Te same 5 raportów jednolitych z jednego biura kosztuje 150 zł brutto. Różnica to ponad 4 000 zł rocznie, pod warunkiem że firma nie wpisuje dłużników do rejestru. Porównanie wszystkich biur, z BIK i ERIF, jest we wpisie biura informacji gospodarczej: cennik dla firm.

Jest też część sprawdzania, której żadne biuro informacji gospodarczej nie robi: status czynnego podatnika VAT na dzień płatności i pełna lista rachunków z wykazu Szefa KAS. O to pyta urząd skarbowy przy rozliczeniu faktury. Tę część odczytujemy razem z odpisem KRS i zapisujemy w PDF z identyfikatorem zapytania z Ministerstwa Finansów. Nie mamy danych o zadłużeniu, więc nie zastąpimy raportu z biura, ale wiele firm po rezygnacji z abonamentu składa sprawdzanie z tych dwóch części. Jakie sygnały sprawdzać i w jakiej kolejności, opisuje strona sprawdzenie wiarygodności firmy.

Najczęstsze pytania o wypowiedzenie umowy z KRD

Jak wypowiedzieć umowę z KRD?

Wyślij pisemne wypowiedzenie, podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentacji firmy, na adres siedziby KRD: ul. Danuty Siedzikówny 12, 51-214 Wrocław. Umowa wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności i doręczenia listem albo osobiście. Wypowiedzenie liczy się od dnia, w którym pismo dotrze do KRD, więc najlepiej wysłać je poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Jaki jest okres wypowiedzenia umowy w KRD?

Trzy miesiące ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego w umowach Serwis Ochrony Przedsiębiorcy, Serwis KRD i w umowie testowej po zakończeniu okresu testowego. W wariancie z programem Rzetelna Firma okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc, również ze skutkiem na koniec miesiąca. Wariant sprawdzisz w nagłówku swojej umowy.

Czy można wypowiedzieć umowę z KRD mailowo?

Zwykły e-mail nie wystarczy, bo ogólne warunki wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności i doręczenia na adres siedziby listownie lub osobiście. Wyjątkiem jest odstąpienie od umowy w 14 dni przez jednoosobową działalność na prawach konsumenta: to oświadczenie można wysłać na adres [email protected].

Czy KRD pobiera opłaty po wypowiedzeniu umowy?

Tak, do końca okresu wypowiedzenia. Opłata miesięczna jest naliczana przez cały czas obowiązywania umowy, niezależnie od logowań, a faktury przychodzą z dołu. Przy pakiecie za 550 zł netto trzy miesiące wypowiedzenia kosztują 1 650 zł, a gdy pismo dotrze na początku miesiąca, nawet 2 200 zł. Opłata aktywacyjna 500 zł nie podlega zwrotowi.

Czy po wypowiedzeniu umowy mogę dalej sprawdzać firmy w KRD?

Tak, bez umowy. Jednorazowe sprawdzenie firmy w KRD kosztuje 49,99 zł brutto, a raport jednolity, który przyjmuje każde biuro informacji gospodarczej, 30 zł brutto za dane z jednej bazy. Przy kilku sprawdzeniach w miesiącu wychodzi to wyraźnie taniej niż najmniejszy pakiet abonamentowy z opłatą aktywacyjną.